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某銀行信用卡卡業務客服座席崗

發布時間:2018-06-21 09:58:25  瀏覽次數:

銀行信用卡卡業務客服座席崗招聘簡章

招聘崗位:信用卡客服坐席崗

崗位職責:

1、客戶INBOUND電話接聽和OUTBOUND業務處理,確保服務品質與口碑;

2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨及公司部分產品協銷;

3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通,協調解決客戶的問題;

4、客戶意見建議收集和反饋;

5、在服務客戶同時為公司創造更大價值;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

6、領導交辦的其它工作。

聘任要求及來源:

1、大學專科及以上學歷

2、普通話標準,熟練使用MS OFFICE軟件,打字速度快

3、具備較強的語言表達能力和服務意識,能承受壓力

4、具有客服相關工作經驗的優先考慮

員工薪資福利:

全薪3500元左右/月(含績效考核)+過節福利費+倒班津貼+雙休

上班地點:

西安蓮湖區太奧廣場

報名電話:029-85330256

簡歷投遞郵箱:發送以“某銀行信用卡客服+姓名”為標題的個人word版簡歷發送至“[email protected]

 本次招聘活動由某銀行信用卡客服中心全權委托給上海外服(陜西)人力資源服務有限公司負責,非中介,不收取任何費用,有意向者請攜帶相關資料現場報名。

關注求職招聘微信公眾號【FSGSNZP或加QQ群:282636354(奮斗求職,青春的我們)  ,可以查詢更多招聘動態;謝謝合作!

 

 





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